首页>>义工联概况>>义工服务手册义工服务手册
●基本要求
1、自觉遵守国家宪法和法律，遵守成都义工联合会（以下简称义工联）各项规章制度。认同义工联的创办宗旨和发展理念；
2、对义工联组织和活动有明确的了解，在做好自己本职工作后，利用业余时间自愿参加义工联的义工工作；
3、能提供个人真实姓名、身份证明及相关资料，填写义工登记表，保证资料真实有效；
4、不冲动，不盲目，理性承诺至少有半年以上时间积极主动参与义工工作；
5、承诺在成为义工联正式义工后，在不影响自己的工作和生活的前提下，尽力完成自己所负责的工作，因个人原因不能履行义工工作时能负责任地向同组其他义工做好交接工作。
●义工守则
1、尊重自己的义工工作，在做好自己本职工作后利用业余时间为成都义工联合会奉献自己的一份力量。
2、遵守国家宪法和法律，遵守地方政府部门对于公益事业和民间组织的各项规章制度；认同义工联的创办宗旨和纲领制度，廉洁自律；积极参与义工联的各项活动，维护义工联的声誉。
3、本着团队合作精神，与其他义工成员友好相处、互相合作。工作上服从所在部门负责人的领导和组织，尽心尽力、保质保量地完成所承诺的义工工作，同时不得将个人矛盾情绪带入到团队工作中。
4、所有义工成员都不得从事任何违背义工联创办宗旨的活动；不从事有损于义工联名誉的任何事项；不参加任何损害义工联声誉的组织或活动。
5、任何义工不得从事以下活动：（情节严重者义工联保留追究其法律责任的权利）
（1）利用义工联名义从事任何商业性质的活动或营私牟利及其他违反法律、法规行为；
（2）未经授权以个人名义接受任何媒体、官方和其他公益义工联组织的邀请、访谈或采访与报道。
（3）以个人名义直接 ( 或间接 ) 接受其他个人、团体、公司和单位的捐款捐物；
（4）未经授权对外宣称自己代表成都义工联合会立场；
（5）擅自利用在义工联获得的任何资料用于其他非法组织和个人谋取私利；
（6）泄露义工联其他义工个人档案资料，包括义工联其他任何文档资料作为不正当用途的；
7、参与义工联公益活动时所需费用原则上由义工联提供（特殊情况下另行处理），因个人原因产生的费用需自理，活动期间因个人原因发生的纠纷与意外事故均自行负责；
8、当义工因某种原因未能继续履行义工工作时，需提前向义工联相关负责部门提出申请;
9、义工联保留在必要时终止团队成员义工身份的权利。
10、义工在贫困地区进行实地调研或考察时，应尊重当地人的生活习惯和宗教信仰，求同存异，友爱互助。在进行助学、助贫活动时，对服务对象不能抱着施予恩惠的心理，应本着互相帮助的理念，热情、友善地提供优质服务。服务过程中如遇棘手问题时，要第一时间向义工联各部门负责人汇报，以便妥善处理。
11、义工参与公益活动必须选择符合自己情况的，量力而行。全程都应遵守纪律，加强安全意识。凡报名参与活动均视为同意对自身安全完全负责。
报名人员，义工联视其已阅读、知晓并认可义工联的各类守则、义工要求和相关规章制度；
（1）登陆成都义工联网站网址:www.cdygl.org
（2）点击网站上的”义工注册”→认真阅读正式义工申请流程→阅读服务承诺书→在下载专区下载、打印表格和承诺书，并填写相关内容。
（4）申请者请请准备好以下材料：报名表格，承诺书，身份证原件以及复印件，一张两寸彩色照片。正式义工管理费：120元/人/年
（5）携带以上材料于在7个工作日内前往义工办公室提交备案，报名方为成功,办公室工作时间周一至五09:30~17:00。待工作人员审核无误后，即发放正式义工编号、一义工卡片，报名成功者将可以正式义工身份参加义工活动和培训。
义工的义务和权利——
注册成功后可以加入义工联正式义工QQ群，第一时间了解各项公益活动近况，且可优先获得公益活动招募信息，还可以享受义工联内部提供的培训、法律咨询、公益杂志订阅折扣、成都市义工联出示的正式义工证明以及在执行部分义工活动时购买保险(例如:到偏远山区捐赠物资等活动)；
正式义工除遵守义工守则外，要求全年服务时间不得低于80小时（含培训时间）,如正式义工服务时间未达标,第二年将自动取消正式义工资格.
备注：报名人员的个人信息，义工联将严格保密。
● 退会流程
自动退出、被开除的义工联义工将失去正式义工资格；自动退出的正式义工，将视其在岗期间为义工联的贡献程度（由理事会讨论） 授予“1,2,3级“贡献证书” ；自动退出、被开除的正式义工联常驻义工仍可报名以志愿者的身份参加义工联组织的并有对外招募临时义工的各类活动；义工联将不再对退会的义工人员的行为负任何责任，其一切言行与义工联无关。
1、退出程序：
（1）正式义工个人申明退出，需先提出口头申请，退还义工卡及义工联相关物件后方可做实
（2）义工联全体义工讨论劝退
（3）义工联常务组决议开除
（4）无论个人申明退出还是劝退、开除，义工联都将在网站上刊登公布2、正式义工有以下任一行为者视为自动退出义工联：
（1）利用义工联名义从事任何商业性质的活动或营私牟利及其他违
反法律、法规行为；
（2）未经授权以个人名义接受任何来自媒体等任何组织的邀请、访谈或采访与报道；
（3）以个人名义直接 ( 或间接 ) 接受其他个人、团体、公司和单位的捐款捐物；
（4）擅自利用在义工联获得的任何资料用于其他非法组织和个人谋取私利；
（5）泄露义工联其他义工个人档案资料，包括义工联其他任何文档资料作为不正当用途的；
（6）长期不参加义工联活动达半年的（因客观不可抗拒的原因且向义工联做出书面说明<经义工联常务组义工认可>的除外）视为自动
退出义工联，同时取消其义工联正式义工身份，其原由的义工工
作证作废；
（7）违反义工联相关规章制度、扰乱义工联正常运行、管理（实地和网络），经义工联警告无效的，提交义工联常驻义工例会讨论并开
除；
（8）以及经义工联正式义工例会讨论决议认为应该自动退出、开除的其他行为和言论。